“华为”的4个“与众不同”：一切为客户忧患意识强( 二 )_“华为”的四个“与众不同”中国证券报

书中有一情节让人很感动。当年利比亚爆发战乱，华为员工冒死为客户保持通讯不断。书作者采访时问这是为了什么，员工说，因为利比亚战争期间当地人家人之间每天都要频繁通话互报平安，通讯断了会让亲人之间提心吊胆，对他们生活影响非常大。书作者说，难能可贵的是，这些坚守都是在员工未与公司讲条件下的自律之举。在华为“以客户为中心”的价值观融化在员工的血液中，落实到了员工行动上，形成了华为在强手如林的国际通讯设备制造业脱颖而出的核心竞争力。这个文化在华为坚守了30年，一以贯之，从未改变。

第二个与众不同的是：回避资本市场，

选择“以奋斗者为本”

利用资本市场上市融资，促进企业创新发展，许多企业依靠资本市场做强做大了。利用资本市场是中外许多企业发展希望采取的方式，但是华为与众不同，他们选择的是回避资本市场，他们有自己的逻辑。华为实行内部员工持股股份制，资金来自于员工股份和自身积累，而不是资本市场。在华为，任正非是第一大股东，股份占1.4%，其余的98.6%为员工持有。华为员工中有8万多名员工持有股份（2014年数据）。他们认为：100%员工持股是华为存在的基础。他们实行“工者有其股”的员工普遍持股制度，倡导一种人人做老板、共同打天下的理念。华为认为这是激励华为奋斗者的主要方式之一。“以奋斗者为本”是华为核心价值观中的重要内容。全员持股，避免了能量分流，避免迷失持之以恒的战略方向。