绿米联创创始人游延筠：只做智能家居设备厂商，不做大平台( 四 )_绿米联创创始人游延筠：只做智能家居设

在这个过程中，绿米联创寻找的往往是一些已经相对成熟的生态，比如国内的小米生态链，以及海外的苹果HomeKit、亚马逊Alexa和谷歌的Google Assistant等。

“互联网企业的开放是想把别人的设备接入到它们的平台上来，我们的开放是为了让我们的设备和别人的设备可以互联互通，初衷是不同的，”游延筠形容称。

而在生态体系之外，绿米联创还希望能够将服务作为它们在市场上的另一个主要竞争力。游延筠认为，这同样是注重单品的企业们所不具备的。

按照他的理解，智能家居作为一个新兴的行业，此前并不具有太成熟的服务内容；但随着行业产品的不断普及，以及整体化程度的提升，用户在使用时也需要与传统家居产品不同的教育过程，比如如何搭建连接，如何组装等。

“就好比汽车行业一样，不能说把零件卖给用户，让他们自己去组装；智能家居全套方案包含了从传感器到具体产品等一串设备，没有专业知识是很难自己组装起来的，所以这个行业是需要服务的，”游延筠说。

为了解决这个问题，绿米联创已经从2017年开始组建“Aqara绿米智能家居4S体验店”，来为用户提供产品购买后的一系列相关服务，包括提供解决方案、产品安装、售后反馈等。这些体验店的运营方为绿米联创的合作加盟商，在正式运营之前，需要接受绿米联创方面的专门培训。

绿米联创创始人游延筠：只做智能家居设备厂商，不做大平台( 四 )