聚龙云:零售中台V2.0, 从全渠道中台到智慧中台的蜕变( 二 )

中台不是一个简单的系统应用,是新一代企业信息化管理体系,是一种组织能力共享体系。

应用主体是一个个组织,上升到企业组织战略级别的高度,而不是某一个部门或者某个个人的单体应用。

承载的对象是能力,包括业务能力、技术能力、计算能力、数据能力、AI能力等等,所有企业从组织层面可沉淀、可复用的各种能力。

共享是中台的核心应用价值,中台沉淀的能力共享给前台各种应用,从缩减时间、降低成本、规避风险、提高效率等各个方面全方位提升企业数字化敏捷力。

中台1.0阶段,全渠道成为基础设施

过去几年,很多企业都在做数字化转型, 各大IT服务商,从自身的优势出发,提出各自的中台解决方案。我们看到有些是基于CRM改造成中台、有些基于电商后台、ERP、OMS等等各自方式,我们把这个阶段叫做中台V1.0阶段。

聚龙云:零售中台V2.0, 从全渠道中台到智慧中台的蜕变

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