哀京东：并非第一次濒临绝境，但这次还能活下来吗？( 八 )

2019-04-21

京东的用户，主要集中在一二线城市。而京东以高效物流为主要竞争力的打法，让京东没有办法下沉到三四线城市和农村。

高效物流，必须是在人口密度很高、基础设施很完善的地方，才能做到。同样是最后一公里的配送，三四线城市的成本可能是一二线的3-5倍；农村则可能上升到8-10倍，偏远地区可能达到20倍以上。

而一二线城市的人口，在中国有多少？

在技术条件不改变的情况下，一二线城市的总人口数，就是京东用户数的天花板。

所以我们可以看到，京东的用户增长，已经很吃力了。

2018年，竞争对手拼多多新增了1.737亿用户，增幅为71%；而京东只增长了0.131亿，增幅只有4.5%。

京东的目标用户，是对服务和商品质量更在乎的群体，相对而言对价格的敏感度不高。

拼多多的目标用户，则刚好反过来。他们对价格高度敏感，虽然他们也在乎物流的快慢和商品是否正宗，但是可以为了价格而作出一定让步。

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