多地释放营商环境政策“红利” 为企业注入“强心剂”( 六 )

据了解,按照“成熟一批、公布一批”的原则,今年该园区还将新增若干批次的“最多跑一次”事项公布,确保政务服务事项网上可办率达到95%以上,二级、三级、四级办理深度政务服务事项网上发生率分别达到60%、80%和90%以上。

大兴安岭市呼中区:多措并举

开启优化营商环境“新攻势”

大兴安岭鹏世达山产品开发有限公司总经理陶长鹏,由于业务上的往来,要出国考察拓展相关业务,因此需要办理护照,本以为需要很长时间才能办完所有手续,当他在呼中镇派出所开完证明手续后,呼中区公安局公开办证大厅仅用两个小时就办完了所有手续,工作人员高效的办事效率为他节省了不少时间。

陶长鹏高兴地说:“来到办证大厅后,工作人员不仅服务态度好,而且告诉的特别明白,并可以提供预约办理,我办理护照只需跑一次,在方便快捷的同时,节省了企业群众的很多时间。”

据了解,为了提升窗口单位服务质量,呼中区开展了“一把手走流程、坐窗口”活动,推行少走一步路、少盖一个章、少过一道坎、少等一分钟的“四少”便民服务和服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的“四零”承诺服务创建活动。共减少办事环节102个,减少申报材料141项,为群众解决实际困难12件。投入专项资金10.7万元,对窗口服务单位座椅、便民服务箱等基础设施进行完善。设计科学合理的一次性告知单,告知各类事项774项,制定印发《简化用语提示卡》、《标准服务用语卡》2000余张,制作《便民知识手册》1000余册。

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