Galaxy Fold故障频发,三星推迟可折叠手机发售时间( 二 )

三星表示,该公司对损坏的手机进行了检查,确定其中部分手机内部含有影响屏幕性能的“杂质”。三星还称,有些设备是铰链撞击导致损坏。CNBC的测试设备没有掉落过,也没有接触到任何可能进入手机的物质。

三星在声明中称:“我们将采取措施加强对屏幕的保护。我们还将加强对包括保护膜在内的屏幕保护和使用指导,以便我们的客户最大限度地利用他们的Galaxy Fold。”

本月早些时候,三星开始接受售价1980美元的Galaxy Fold预订。百思买、AT&T、T-Mobile以及三星在美国各地的门店也将销售这款手机。

以下是三星的完整声明:

我们最近推出了全新的手机类别,即使用多种新技术和材料打造的智能手机,其屏幕足够柔韧,可以折叠。我们为Galaxy Fold带来的兴奋所鼓舞。尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力,但也有些人向我们展示了这款设备如何需要进一步改进,以确保获得最佳的用户体验。

为了充分评估这些反馈并进行更多的内部测试,我们决定推迟Galaxy Fold的发售时间,并计划在未来几周内公布新的发售日期。初步调查结果显示,测评人员报告的屏幕问题可能与顶部和底部暴露的铰链碰撞有关。还有一种情况,在设备内部发现的物质影响了屏幕性能。

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