欧洲酒店预订取消率达40%:受OTA免费取消政策推动( 三 )

市场份额

此前,酒店分销渠道的市场份额相对稳定,OTA(特别是Booking集团)和酒店批发商的占比都有所增长,获客成本较低的渠道(如酒店官网)的份额则有所减少。而在2018年,这种趋势开始逆转,直接预订渠道的占比增长了1.6个百分点,虽然相比2014年下降了23%,但这种细微增长的转变是乐观的。

在欧洲,Booking集团占酒店分销市场的份额为48.3%,酒店官网为20.9%。

欧洲酒店预订取消率达40%:受OTA免费取消政策推动

图2/3

过去四年,酒店客人平均入住时长缩短了12%,但2018年的入住时间和预订价格均有所改善。

欧洲酒店预订取消率达40%:受OTA免费取消政策推动

图3/3

当前,酒店似乎更关注渠道优化,这一点在2018年的酒店分销细分中十分明显。2014年-2018年,所有预订渠道的收入都有所增加,而酒店官网的市场份额在2018年实现了过去5年来的首次增长。

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