当“购物”这件事被边缘化,重塑消费的时代开始了( 六 )
但这是否意味着,商业世界几百年来趋利的本质被扭转了?
事实并非如此。格调与社区概念在构建了一种与品牌强关联的体验之后,会自然带来品牌所希望看的效果。
咖啡品牌Blue Bottle便是鲜明的例子。这个诞生于美国西雅图的咖啡品牌,能够在来势凶猛的第三代咖啡浪潮中脱颖而出,便是于非趋利的“零售反标准化”之中,建立了自己的品牌格调。有一种老派地说法,Blue Bottle是咖啡领域的苹果公司。
Blue Bottle在东京清澄白河的门店。要理解这种说法,就需要体会Blue Bottle在门店设计之中的门道——这并不仅仅是单纯的设计,还包括待客之道。 2015年Blue Bottle在东京清澄白河开设了一家大型店铺之后,不少人都来询问设计师长坂常的设计理念——从某种程度上来说,Blue Bottle的项目也让他更加名声大噪。
“其实我设计的时候并没有考虑太多,只是一些很简单的设计。Blue Bottle有一个理念,它想把好的东西分享给所有人。这样的理念我也必须要坚持下来。店员与消费者之间想形成一种平等的关系,视线尽可能达到平等水平。”
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