工商银行一季度实现净利润826.9亿元资产质量持续改善( 二 )_4月29日

同时，客户基础持续夯实，市场竞争力进一步提升。一季度，工商银行持续加强客户发展与服务提升，实现新增个人客户1000万户，法人客户25万户，互联网金融用户1300万户。在客户增长与产品服务创新的拉动下，工商银行客户存款较上年末增加1.16万亿元，增幅5.45%，客户存款增量及全部存款增量均居市场首位。其中，个人存款较年初增加7712亿元。

此外，工行转型创新深入推进，经营活力持续释放。大零售贡献稳步提升，个人客户存款、贷款增量实现市场“双第一”。大资管、大投行加快转型升级，理财业务规模和收入保持市场领先，投行业务收入同比增长16.8%。新兴市场业务收入增长势头不断增强。信用卡中间业务收入同比增长15%，金融市场净利润同比增长22%。境外及控股机构盈利贡献持续提升。智慧银行建设有序推进，大数据、区块链、物联网、生物识别等技术加快运用于金融产品和服务，全行网点智能化覆盖率达到98%，进一步提升了服务能力和客户体验。