三、人员管理

在管理中，三类人会特别具有挑战性。

第一类， “天才” 。这些员工往往都是从事尖端、复杂的技术工作，是领导者所不懂或者做不了的。对于这类员工，领导者需要提出自己的问题，不断深入探讨，打开“黑盒子” 。同时也要尊重对方，让他们知道是在真正关心他们，希望能理解他们，进而建立互信；

第二类， “流浪汉” ，主要是指在家工作的人、自由职业者或合同工。这时，领导者要充分利用信息时代下的工具，最大限度的实现公司理念的“社会化” ，即通过网络与异地的合作合伙保持联络，确保交流互动体现、传递公司的文化和精神，体现公司的价值观和行为方式；