科技独角兽重增长轻盈利,谁是真正的输家?( 十 )

随着传统的服务经济被以科技为基础的创业公司所颠覆,我们需要着眼于大局。对投资者和创始人来说,在较量中失利的影响并不致命。总有其他公司可以投资,创始人也有其他工作可以做。对消费者来说,以低廉的价格获得大量新技术含量丰富的服务,他们可以获得一切好处。然而,那些处于中间位置的人——提供这些服务的零工——才是受害者。

我们需要呼吁政府和科技公司之间加强合作,以确保那些为客户利益和公司快速增长而工作的人不会受到不平等待遇。他们也是我们社会的一部分,应该享有平等的机会和权利。这方面也取得了一些进展:今年,快递公司Hermes成为英国第一家为他们的工人提供工会认可的快递公司。但在保障工人权益方面,依旧任重道远。

提供这些服务的工人几乎没有受到保护。正如Alexandrea Ravenelle在Medium的OneZero上所写的,零工经济让员工容易受到性骚扰。而其他新闻媒体也有报道,在缺乏安全保障的情况下,赚钱的压力可能导致心理健康问题,在极端情况下甚至可能导致自杀。

服务应在创造收入的同时造福社会。公司应该把员工的福祉放在业务的核心位置,而不是纠结于他们的角色是否重要。我们都有账单要付,我们都希望有一个更好的未来。

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