为什么优秀的营销技能没有解决营销问题?(13)
积极情绪:产品或营销活动引发惊喜、欢乐、畅快、满足等积极的心理感受,比如得到APP每天举办在线直播,让用户直接和管理团队以及大咖互动,激发用户的惊喜感、启发感和满足感;
彰显个性:产品或营销活动彰显产品定位人群的个性,比如小米手机为发烧而生,允许技术发烧用户像内部员工一样主动参与研发和营销;
塑造身份:产品或营销活动塑造或维护了消费者在群体中的形象,突显社会身份,比如公司老板标配一部BMW X7座驾。
总结
消费者感知价值结构还有很多值得研究的内容。
通常来说,企业最容易关注的是消费者的货币成本和功能收益,但消费者却更倾向于为更低的非货币成本或更高的心理收益付出更高的溢价。
这是企业提高利润必备的战略营销思路,也是企业和消费者关注点最容易发生错位的问题来源。
营销是通过满足对方的需求来达成自己的目的。技能营销模式虽然也可以产生营销效果,但逻辑上是低效的。
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