小程序“野蛮生长”乱象频发，成套路贷等违规App中转站( 四 )_冯松龄、赵鸿宇

三是消费者容易忽视相关条款，后续举证难、维权难。部分受访者表示，他们喜欢参与一些好玩的小程序，对是否授权相关个人信息并不是很注意，对较长的条款更不会关注。即使后续想取消授权，也找不到入口。

一位小程序的开发者向半月谈采访人员透露，由于开发成本低，无须写代码，微信好友也多，很多人更倾向于搭建小程序。“在条款中加入一些对企业有利的内容，再把类目设置得五花八门，这样用户后期维权会相对困难。”

加强市场监管，强化企业责任

中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥认为，商业小程序和App一样，都是企业开展经营活动，向消费者提供商品或服务的方式和载体，由此产生的法律责任应由企业承担。

“互联网不是法外之地，小程序当然也不例外。”朱剑桥说，企业通过小程序等开展经营活动，应当遵守消费者权益保护法、电子商务法等相关法律规定，充分履行法定义务，切实保障消费者合法权益不受侵害。

河北冀华律师事务所专职律师冯雪松说，提供小程序服务的互联网公司要通过与市场监管等部门的合作，以公司注册、商标、税务等资质作为进入条件，并将相关数据共享给公安、工信等监管部门。同时应该结合信用监管体系，将违规责任人列入黑名单，使其一处违法处处受限。

小程序“野蛮生长”乱象频发，成套路贷等违规App中转站( 四 )