淘宝卖家共识：超过一半的退货、差评来自问东问西的买家( 二 )

2019-05-13

这类东问西问的群体，对产品要求苛刻，容不下瑕疵。多数淘宝卖家表示，宁可不要这一单，也不会花过多时间去维护，害怕花了时间换来的确实退货或者差评。

淘宝卖家1：

啰嗦无好货。这是我经营多年淘宝得出的经验。并且在淘宝圈子里，我们所有的卖家都有一个这样的共识。

有购买力的顾客，成熟的顾客很多，根本就不问，直接就付钱买。大凡要货比三家的。要问长问短的。要么是没有相关的购物经验，心里不踏实。这种容易出现对产品质量的。误判。期望值高。而得到的商品达不到他的预期值。出现的售后纠纷。

另外一种为得到好处。用时间和你磨来讨要一点优惠。这种顾客是最危险的。因为他吃不得一点亏。就算退货，他是不管卖家的成本的。他只关心自己的利益。珍爱生命，远离这样的顾客。我是开打印店的。一般顾客来问你们的打印纸质量好不好啊？我都回答不好。

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