淘宝卖家共识：超过一半的退货、差评来自问东问西的买家( 三 )_：淘宝卖家共识：超过一半的退货、差评

淘宝卖家2：

昨天一个晚上11点就聊，聊到快12点了还在犹豫要不要买，身高160，体重98斤，其实穿小码或者中码都可以，然而小码担心小，中码担心大，一直就是这个问题在纠结，她在广州，发货地也在广州，又送了运费险，不合适再换也可以，就是纠结，最后我不理她了，今天下午跑来下单了

淘宝卖家3：

我现在做高端产品了。第一个是东西好，品质本身也好。再加上买高端产品的人很少跟你砍价。也很爽快，基本上没有差评，做低端的那些客户就是很较一块两块的近，很难伺候这帮大爷。

淘宝卖家5：

实话，我卖的是配件，真正买东西的一般不超过5句话，大多数3句搞定，也有些问也只问拍的有没有货有些问题特别多的真的很害怕，最长的间隔半年还来问，耐性都磨光了，我都说没货了，要不然就是问到想知道的问题就消失了！所以这种问题特别多的能不招惹就别招惹！可以多活几年！

其实，及时回复买家的问题是一个好网店应该具备的态度，这是服务质量的体现。但面对过于挑剔的客户，卖家采取冷处理的方式也无可厚非，毕竟买卖是双方的。

淘宝卖家共识：超过一半的退货、差评来自问东问西的买家( 三 )