揭秘云集：成立4年，百亿上市，供应链如何做支撑？( 三 )_从社交电商到会员制电商

2003年，淘宝刚刚起步，肖尚略从汽车香水那里得到了灵感，因此从汽车用品领域杀入了电商领域，创办了小也香水，小也香水也成为第一批登录淘宝的店铺，后来成为了全淘宝第一家三金冠店。到了2012年的时候，小也香水以12%的市场份额成为淘宝香水类目的行业第一。

也是从这时开始，肖尚略开始尝试“社群电商”：小也香水做了几百个QQ群，每个用户群一两千人，通过QQ群维护老客户，做用户互动沟通，增加用户粘性复购率，引导用户下单，以解决用户问题。

“小也”香水的创业历程，让肖尚略积累了丰富的电商经验及供应商资源，而社群方面的尝试更为其思路打开奠定了基础。 2010年，肖尚略又开始创办淘品牌——素野，而这则为后来云集的直销模式做了产品的基础铺垫。

随着移动电商时代悄然来临， 2013年起，基于微信朋友圈卖货的商业生态崛起。肖尚略研究起了微信公众号，他花钱请了四五十名导购员，让他们利用公众号，通过一对一的互动营销售卖小也的美妆产品。但这一尝试最终失败，业务没有开展起来。肖尚略后来反思说“因为他们只是当成一份养家糊口的工作，并没有创业的想法。 ”