奔驰车主30万新车无法上锁三次检查无果 “赠送”保养服务需另交6300元才能使用( 二 )

汽车出现车门锁止问题

李维告诉长江商报采访人员,2017年5月28日他在星隆汽车销售服务有限公司(以称星隆汽车)贷款购买了一辆奔驰GLA200时尚款汽车,裸车价为25.68万元,实际落地价格为30.35万元。

在使用中,李维发现自己的爱车经常会出现一键启动感应问题以及方向盘左偏。

据李维回忆,2018年11月14日晚,李维下班回家,停车时,发现汽车不能熄火,副驾车门也无法上锁。

之后,他将车送到星隆汽车检测,并未检测出外在问题。

而李维分别在2018年9月8日、2018年11月15日、2019年1月11日以及2019年2月4次通过微信咨询的方式向星隆汽车说明自己汽车出现的一键启动问题,在此期间星隆汽车通过三次保养检测对汽车进行了检查,均未从外在检测到车辆问题。

最终,星隆汽车回复李维,方向盘向左偏的问题可维修解决。车门是随机事件,无法在正常情况下检测出,只能在发生时检测。

李维碰到的情况是否只是个案?长江商报采访人员统计发现,无论是一键启动还是车门锁止故障,在网上早已经有类似问题的报道。

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