奔驰车主30万新车无法上锁三次检查无果 “赠送”保养服务需另交6300元才能使用( 六 )_长江商报消息●长江商报见习记者曹雪娇

谈到这点时，李维十分生气：“我去做A保养的时候告知我，如果不买店里的消费B保，A保不能用。但是合同里面没有规定这个。现在他告诉我这个是必须的。如果按照购买合同来谈，那我干吗当初要买B保呢？”

李维认为星隆汽车有欺骗顾客购买B保养的行为，因此要求退还B保养未使用的剩余款项。

对此，长江商报采访人员近日以消费者身份到星隆汽车进行了咨询。

在询问汽车价格时，长江商报采访人员专门向销售主管询问了汽车保养问题，如果在星隆汽车购买AB保养，B保养的使用是否有所限制？

销售主管称B保养使用并无限制，在武汉的其他4S店也可使用，必要时店里也可向厂家提出申请转为全国4S店使用。

第二天，长江商报采访人员向星隆汽车进行了电话采访。

采访中，采访人员同样询问AB保养的购买与使用地点是否有限制，销售人员回复“有限制。在购买时会向客户说明，现在AB保养4次，在4年内用完。另外，在本店购买必须在本店使用。最早购买的厂家保养，可以向厂家发邮件改成全国通用。正常情况下，在本店购买无论是厂家还是店铺自己的集团套餐，都必须在本店使用。”

奔驰车主30万新车无法上锁三次检查无果 “赠送”保养服务需另交6300元才能使用( 六 )