奔驰车主30万新车无法上锁三次检查无果 “赠送”保养服务需另交6300元才能使用( 八 )_长江商报消息●长江商报见习记者曹雪娇

王培律师表示：“关于B保的购买是否存在捆绑销售的问题，有待商榷；但是A保养属于购买时赠送，那么赠送的服务应该正常享受商品服务”，“在享受A保养服务的时候强迫消费者买另一个保养，从合同的角度来说，4S店对于合同没有完整的履约。而在公平交易的方面，也存在一部分问题的，毕竟本次交易对4S店和购车车主来说，地位是有一点差异的。”

“按原价扣除的情况，站在顾客的立场，6300元购买四次，退款时成为1900元一次。买进来一个价，退款是另一个价，消费者肯定是不认可的。”王培律师表示，“为什么按照原价来扣，因为消法那边不允许。消费者选择继续投诉的话，建议消费者到汽车行业协会或者消费者协会继续投诉。”

目前，李维已经准备到消费者协会和汽车行业协会进行投诉，长江商报采访人员将持续关注。

李维（化名）购买的奔驰GLA200。受访者供图

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