原创<br> 三星往事(22)

其中有一天,面对仍然没有危机意识的员工,李健熙滔滔不绝进行了长达9个小时的“暴风洗脑”,底下坐着的高管团队正襟危坐,汗如雨滴。

这次会上,李健熙废除了三星“以数量为核心”的惯性,提出“以质量管制和力求变革为核心”。

1985年,张瑞敏一锤头砸醒了海尔人对质量的意识。1994年,李健熙也效仿张瑞敏抡起了锤子——在三星电子工厂的操场上,堆满了无线电话机、传真机、手机等产品,当着三星集团高管及三星电子所有员工的面,10多名员工用锤头将它们砸了个稀碎,只有又用一把大火将残次品烧毁。

锤子和大火,激起了三星员工的斗志,也用狠厉的手段将“质量为重”的观念灌入员工心里。

与此同时,后来成为京都理工大学教授的福田民夫(Tamio Fukuda)也针对三星管理人员夜郎自大、尸位素餐的问题,写了一份直指三星弊端的报告,成为了李健熙进一步推动改革的导火索。

这份三星历史上非常关键的《福田报告》,成了三星的一面镜子,它促使李健熙开始改变三星的用人方式,最终确立了三星“人才即公司”的理念。

推荐阅读