利用大数据提升服务品质 58同城、安居客“慧眼”解决三大痛点( 二 )_近年来

“慧眼识人”双管齐下促进房产服务品质升级

经纪人是当前房产交易过程中不可或缺的一环，服务品质也是用户重点考量的因素之一。无论是实地看房、价格磋商、合同签订、房屋过户，用户都希望经手的经纪人能够更加专业、服务更加周到细致，也需要一个标准可以帮助他们从不同经纪公司、经纪门店中，挑选出专业技能和服务态度俱佳的经纪人，为自己提供全流程服务。

58同城、安居客“慧眼”系统中的“慧眼识人”就是帮助用户挑选合格经纪人的神器，每天动态更新的“北极星优秀经纪人榜”根据经纪人综合服务、带看能力、用户评级等维度评选出当前区域、商圈、小区的优秀经纪人。慧眼识人不仅帮助用户甄选优秀的房产经纪人和门店，更能够在无形中督促房产经纪人提升自己的专业能力和服务品质。