瑞幸上市，这杯咖啡的泡沫有多大？( 二 )

2019-05-18

然而，在高速扩张战略与长期通过补贴快速获取客户的逻辑背后，瑞幸咖啡仍然外界对面临用户增长、盈利能力、充裕现金流等问题的质疑。

图2/12

瑞幸咖啡董事长陆正耀与CEO钱治亚

激进的扩张速度与陡增的亏损

2017年10月，北京，高端写字楼银河Soho的新开了一家名为“瑞幸”的咖啡厅。与其他咖啡厅消费体验不同之处在于，假若购买咖啡，必须首先下载瑞幸咖啡的APP，并在线上完成下单，咖啡制作完成时会收到信息提示，顾客通过线下扫码取货。

但是最初这种需要下载APP并进行取货扫码的繁琐行为，带给用户的消费体验并不好。但从长远看，这种方式一定程度上节省了用户时间、也增加了复购的比率和用户粘性。

试水成功后，这个在神州专车内部悄然进行的项目，于2017年11月8日正式揭开背后团队的神秘面纱。创始人兼CEO钱治亚在社交媒体上表示，当天是自己在神州的最后一天，在神州工作10年有余的她，将进行瑞幸咖啡的创业。

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