用户遭垃圾短信骚扰:联通10元话费“打发”被指没诚意( 七 )

短信服务商也称短信群发平台、第三方短信平台,通俗讲就是根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。短信服务商往往通过与运营商达成协议,获得短信通道使用资格,利用短信(如验证码短信、营销短信等)、彩信等方式,通过客户端直接向运营商服务器发送群发请求,然后向用户提供短信服务。

由此可知,李萧然等用户收到的《至尊蓝月》广告群发信息,或许是短信服务商与《至尊蓝月》运营商之间的合作。

可即便操作方是由第三方短信平台发送,但是获得短信通道资格以及群发请求仍属于中国联通,用户遭受垃圾短信骚扰,联通坐视不管是其应有的态度吗?

“要看联通在此是否存在侵权行为,第一是否有泄漏客户隐私的行为;第二是否有间接故意或者放纵的行为。如果两者皆不存在,则不构成侵权也无需承担责任,反之则构成侵权需要承担责任。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师称。

采访人员就此事联系中国联通,相关负责人表示,正在进一步调查处理。由于该事件需要从省份了解情况、查询细节,再到总部部门查询,尚需要些时间。

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