用户遭垃圾短信骚扰：联通10元话费“打发”被指没诚意( 四 )
整个过程，李萧然始终坚持一开始的诉求，希望广西联通能够给出一个书面说明。
“书面声明刚才我已经向有关（技术）部门申请过了，确实无法满足你这个要求。”而客服这边也一再声明，无法满足他的这个看似“很简单”的诉求。
“一条垃圾短信，只花几分钱就能让你们给我发垃圾短信，我要你们发一条道歉短信都做不到，你觉得合理吗？”在对话的最后，李萧然无奈的追问道。
“不合理。”是该客服给他的唯一回应。
垃圾短信主体信息不明，用户投诉无门
此前，采访人员曾在聚投诉平台上发现过多起收到相同短信骚扰的用户。其中，一位张先生就曾表示，该游戏背后的公司涉嫌窃取用户信息并骚扰用户，或涉嫌虚假宣传。
张先生表示，如果他的手机号注册过相关信息，希望能够消除账号所有信息，停止短信骚扰，但令其诧异的是，根本找不到官网进行投诉。
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