瑞幸投资人黎辉:瑞幸远不止咖啡 受追捧不是意外(14)
这些客户是可以高效触达的,而且频次非常高,实际来讲,瑞幸今后发展空间很大。
今天大家可能把瑞幸跟星巴克比,我们卖的是咖啡,今后随着SKU的增加,有可能瑞幸是一个虚拟货架的“7 11”,再往后,做法瑞幸做法可能跟Costco也很像。
瑞幸实际上是通过供应链效率的提升,成本的下降,把这部分成本的节约反馈给到客户,或者是会员那里。
最后这个平台就像当年的亚马逊一样,亚马逊是把客户抓上来然后不断服务客户的需求,对于瑞幸来讲,这些都有可能。
但是现在瑞幸要进一步密布市场,进一步满足客户需求,我对瑞幸团队能做到这一点非常有信心。
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