施耐德电气尹正：智能制造需要硬技术更需要“软”知识( 四 )_【环球网科技记者张之颖】中国制造业正

施耐德电气为汉威科技建立了基于信息化的反馈调节机制：一旦产生新数据，系统就能及时把调整后的结果反馈回来，以便再次调整、改善管理质量，从而形成良性循环。因此，经过一系列改造，在厂房面积一定的条件下，不需要扩产能、增面积，就实现企业的异常响应及时性提升了80% ，生产效率提升了12% ，产能提升了22% ，人均产值提升了14% ，市场反馈的故障率降低了25% 。

对于小型企业而言，真正实现将技术与管理结合，就能够推动工艺方面的提升。随着业务逐渐扩大，企业自然会进入自动化阶段，而非为了自动化而自动化。

针对中国用户的痛点，尹正认为，企业应首先理解自身在IoT和智能制造建设中的需求。比如，企业是希望节省成本、降低能效，还是希望获得订制化服务，对客户的响应更快速？在整体战略方向确认之后，再决定哪些是侧重点、需要使用哪些技术。

也就是说，明确战略方向是企业数字化转型的关键第一步。对此尹正做了生动的比喻：“第一步是必须想明白。就像我们看病一样，不是只要头疼就盲目吃药。我们要先看医生，确定病因，然后抓药。 ”企业应先把 “软的部份” ，即管理理念和企业战略明确，再投资硬件设备， “不要急于购买大量自动化设备，最后才发现这不是公司战略需要的。 ”