阿里重新定义520:呼吁设立营商环境日,让商家无惧职业索赔( 五 )

2018年7月,在阿里安全的技术协助下,浙江嘉兴市公安局南湖分局打掉了一个专门在网上利用极限词恶意投诉对商家进行敲诈勒索的犯罪团伙。犯罪嫌疑人吴某等三人利用商家怕麻烦的心理,在网购商品页面上找茬、利用PS伪造的工商投诉材料威胁商家涉嫌“违法”、以撤诉为条件向商家索要钱财。

该团伙2018年以来累计投诉9000余次、涉及商家近9000家,涉案金额超过6万元。据警方透露,本案系全国首次对网上利用极限词恶意投诉进行敲诈勒索的犯罪嫌疑人进行批捕。

北京市工商行政管理局某区分局2018年接到的10万起投诉举报中,有1万起高度疑似职业索赔的投诉举报,其中90%以上都是针对商品宣称中的极限词使用问题。

上海市场监管局消保处处长刘广琴披露,上海监管机构监测数据发现,目前职业索赔人逐渐低龄化,80后、90后已占整个职业索赔人群体的近80%。

同时刘广琴还指出,每年高校的寒暑假阶段,是职业索赔人投诉举报的高峰期,大学生群体已是这个行业的主流人群。“这个数据非常可怕,我不说它占用更多的行政资源,藐视法律,如果我们的下一代都以抓别人的毛病来盈利,而不是勤劳致富的话,这个社会将会怎样?”

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