连续两季度把营收全部用于投放,拼多多图个啥?( 三 )
观察品类是否丰富,得有一颗热爱生活(剁手)的心,经常去逛购物社区、购物网站,对本土消费行为、消费需求保持高度敏感,目前来说,拼多多的品类远远算不上丰富,目前只是在农产品、廉价小商品上有明显差异化的商品结构,还有更多的品类等着拼多多去挖掘,品类丰富,让用户有的逛、有的买,是平台忠诚度和复购率的基础,这也是为什么黄峥总说拼多多还是Startup公司。
对供应链的改造,拼多多每个季度电话会议都会举几个例子,上个季度举了对国内低端制造业家卫士扫地机的改造;这个季度举了对本土老牌日化品牌蜂花的改造案例,将蜂花的生产能力和拼多多的数据能力结合,发开新的产品线;还有多多农园项目对云南咖啡豆种植产业链的改造;以及多多大学在线课程对商家线上开店、投放、客服的培育工作。
口碑的变化,可以从商品评价中观察用户满意度,也可以从财报中披露的活跃买家年均购买金额的变化得到相应结论,截至Q1,拼多多活跃买家年均消费额持续上升到1257元。老用户在平台上复购,是和新客增长同等重要的大事,当平台的商品有吸引力,购物体验足够好时,才会产生高复购,否则买一个用户做一单生意是没有长期价值的。
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