如何运用产品思维来完善你的运营活动？( 二 )_做过的活动不少

因此想结合这个真实的案例来谈谈如何少踩一些坑做好一次运营活动，运营活动过程中有哪些需要注意的点。

一、确立活动的目的

做什么事情都需要一个目标，才能把事情做好做的漂亮。策划一次运营活动也需要提前构思好活动想要为公司带来什么，为用户带来什么，而不是在什么吃货节儿童节跟风，逢节就耗费大量的人力物力做一次没有多大成效的活动。

活动运营的核心依旧得围绕拉新、促活，留存三要素展开。比如产品刚刚上线不久，前3个月的活动就主要聚焦在拉新上，打造产品的品牌形象，吸引新用户涌入。如果产品已经在市场上已经上线了很久或者占据了一定的市场份额，新用户的获客成本已经很高了，就可以考虑通过打折促销或抢购限免等活动回馈老用户，提高用户的留存率。

有的电商类产品的活动可能会有比较明确的KPI要求，比如完成多少的销量指标之类的，可以通过金字塔原理进行目标分解明确任务的侧重点。

比如以天猫双十一的800亿销量指标为例，运营小二可以将销量指标逐级分解，分解到不同的类目。不同的类目对照往年的数据情况看看哪里可以提升，再分解到不同的店铺。不同的店铺再根据自己的情况确定哪些货品可以多准备一点，哪些活动可以增加，以此逐步完成一次大型活动的销量KPI 。