车点点：树立行业服务标准，严守行业道德底线( 三 )_由中国汽车流通协会主办

车点点利用平台聚合优势，运用互联网手段，打通线上接单，就近派单的服务流程，实现20分钟极速救援，节省用户等待时间，大大提升了救援行业效率；充分整合利用线下汽车服务门店的专业救援服务能力，降低专职人员成本，利用门店所属维修技师救援，既提高了门店闲散服务能力利用率，也让车主获得了更专业的救援服务。

信息化数据化互联网手段布局，打造智能救援解决方案

信息化的监管体系，实现业务精细化管理。车点点运用移动互联手段针对B端合作方打造了专属救援服务系统，救援公司实时派单，在线关注技师路线行程，实现救援全过程的可视化；充分整合利用社会汽车服务门店的专业服务能力的同时配合线下庞大的救援服务网络，实现部分城市1公里内派单， 20分钟内完成救援，极大的节省了人力，降低运营成本。

车主用户需求的极度个性化，导致了汽车后服务市场非标准化的行业属性。车点点为合作方搭建的道路救援客户维护系统，通过对客户数据进行深度挖掘，完善用户定制化需求，深化客户关系，提升服务口碑。