共享汽车之殇:联动云租车被指客服缺位 易租难还( 三 )

除此之外,还车难题还造就了另一个问题——费用问题,由于在停车上耗费了大量时间,也就随之产生了不少额外的收费。共享汽车最直观的优势本是省钱,对于用户而言,共享汽车可以低价满足用户偶尔的出行,无需拿出一大笔钱购买汽车并对其进行养护,也无需额外花费保险等费用。

注册App的新用户在使用联动云租车时出行价格会根据不同车型有所区别,收费主要由使用时长费用加上里程费用构成。《投资者网》注册App发现,将定位设于重庆,如果选择使用观致3,起步价为0元,再通过时长费用叠加里程费用进行计算,从白天8点到晚上9点的时长费用为每分钟0.33元,夜间9点至第二天早上8点收费为每分钟0.2元,里程费则是固定的每公里1.1元。

若选择使用观致5,则白天时长费为每分钟0.2元,夜间每分钟0.35元,里程费每公里1.3元。同时,用户可选择购买每小时2元的“无忧服务费”,根据联动云租车的收费说明,该费用系用来承担事故发生后的1500元车辆损失费及玻璃损失费。也就是说,在重庆,若新用户租借一辆观致5,行驶50公里,使用1小时,则需要花费80元左右。

客服缺位

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