轩轾之合：战略楔入菜鸟智慧物流转型之中通样本 ——中通改革启示录：技术赋能下通达系如何起航？( 五 )_轩轾之合：战略楔入菜鸟智慧物流转型之

2014年，菜鸟网络推出电子面单平台，首批合作的快递企业达到14家。包括中国邮政速递、申通、圆通、中通、韵达、百世、苏宁天天等中国主要快递公司。

对于快递公司来说，电子面单背后更深刻的意义在于信息透明化、链路可追踪，从而真正提高效率。

赖建法回忆起最初的合作，推广电子面单也面临困难。你用了电子面单，会不会有风险？这种疑问也会产生。但是，他认为这一定是发展趋势。“我们董事长赖梅松先拍板后，又在政策上做了一些推动。毕竟电子面单快速、方便，也不再需要手写。”

在他看来，电子面单带来的便利性，对整个行业是颠覆性的，智能分单的准确率也大大提高。菜鸟网络官方数据透露，电子面单推出5年来，累计服务于800多亿个包裹，日均生成量已经超过1亿个，成了中国快递业的现象级产品。五年来，累计为快递物流业节约成本达80多亿元，节省纸张3000多亿张。

在菜鸟电子面单带动下，中国快递业进入了数字化快车道，全网实现了自动化，智能分单替代了人工分单。目前，全网揽签时效从平均4天提速到2.5天，中国快递业因此创下成本效率双一流的世界领先水平。但是，与发达国家相比仍然存在差距。2017年，中国社会物流总费用12.1万亿元，占GDP比重为14.6%。发达国家一般为6%~7%。