原创<br> 浅谈能解决客户问题的产品和真诚如一的服务( 二 )

原创<br> 浅谈能解决客户问题的产品和真诚如一的服务

对于以产品和服务为根本的养生指南服务中心,我们不是纯做公益的,我们需要通过输出产品和服务,换得利润,保证我们的生存和发展。那么针对的读者和客户最容易感知和判断的就是产品的价格,所以他们关心价格、首先谈到价格是很自然的,而如果因为你不小心,触动了顾客这根敏感的神经,也许一句不经意的话就能影响到顾客。比如说,有顾客来向商家询问一件不熟悉的商品时,商家会随口说出商品的价格。问价会让消费者在第一时间知道商品价格,有的经营者认为这是很正常的事情。但要是站在消费者的角度上,由于对这件商品不熟悉,但又觉得价格太高的话,就有可能放弃购买,你就失去了一次销售的机会。

原创<br> 浅谈能解决客户问题的产品和真诚如一的服务

对一些反季节的、或者销售高峰已过去的商品,很多零售店的直接做法是打折销售,尽可能快地把这类商品脱手,回笼资金。但在打折的过程中,作为经营者有两个误区,一是直接署上现价,而忽视了写上原价。这样,给一些不知情的消费者会产生打折后的价格就是原价的误区,不知道其中的实惠;其次是乱标价,在打折的过程中,因为打折的幅度小,怕引起不了消费者的注意,而故意标示了比打折前还高的原价。作为经营者要注意,来你服务中心里买东西的可有许多的老顾客,回头客,这样虚假标上原价,虽然价格是打折了,但知情的消费者会有一种上当受骗的感觉,要避免这种不诚信,不道德,起到反作用的做法。

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