社群零售不是简单的用户运营,是真正的爆品运营!( 三 )
有些产品不适合做用户运营 , 但绝大多数产品都适合做社群电商 , 好像没有不适合的 。
你卖尿不湿的 , 怎么做用户运营?有那么多尿不湿专业知识需要分享吗?但是 , 社群零售里 , 尿不湿可以卖的很好 , 三天两头组织复购 。
最重要的一点 , 用户运营维护的人和社群零售维护的人 , 是两拨人 , 社群零售的用户 , 很有可能是没时间去传统电商平台搜索、下单的人 。
也可能是不会下单的人 , 所以才需要社群群主这个代购帮忙 , 但用户运营维护的群体 , 可能都是成熟电商客群 , 人家不需要你操心下单的事情 。
所以 , 专业的事儿 , 交给专业的人去做 , 做用户运营就是好好维护铁杆 , 挖掘超级用户 , 倾听客户意见;
做社群零售 , 就专注于做零售 , 寻找优质性价比货源 。
最怕的是 , 作为品牌方却既想做用户运营 , 又想做社交零售 , 又活跃 , 又能买货的粉丝太少了 。
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