只剩空壳的易到：提现无门、用户流失、贬值加速( 六 )_文|锌刻度记者罗世浩编辑|许伟1.易到此

黑猫平台上易到打车投诉满意度仅为三颗星

黑客攻击事件发生之后，锌刻度记者试图联系易到打车官方客服电话，但提示音显示已是空号。随即，记者尝试联系易到工作人员，截至发稿前，并未收到任何回应。

记者打开易到APP时，发现消费者无法登录其个人账户。由于易到打车属于先充值后叫车的模式，消费者的充值余额目前处于无法查看的状态，更不能进行叫车服务。

“目前的状态就是投诉无门。 ”王师傅称，易到司机群里的部分司机曾自发组织去找人力资源和社会保障局劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以及到相关部门进行投诉，但均没有得到满意的答复，有的甚至称由于在重庆没有办事处，无法进行投诉。

记者通过12315进行反映投诉，却被告知网约车平台并不归其管理，若要投诉则需到另外部门进行投诉。

针对司机该如何维权，中国政法大学知识产权中心特约研究员赵占领认为，可以向易到工商注册地的交通管理部门及市场监督管理局去举报投诉。然而一旦易到倒闭，进入破产清算程序，只能在支付员工工资、缴纳税款后对于剩余的破产财产，按照债权人各自持有债权的比例进行清偿，如果没有破产财产了，那么司机的提现就很难了。

只剩空壳的易到：提现无门、用户流失、贬值加速( 六 )