成为会员可享受提速服务是不是网盘的好卖点？( 三 )_文|笨手蛇前几天

从个人网盘的发展历程来看，2012年前后兴起的个人网盘服务，看到了云端数据备份的趋势，看到了未来作为重要个人资产的数据资产的价值。以百度、360等国内互联网大公司为代表的一些企业，也是继续采用互联网免费思维拓展用户，而且后续一些个人网盘服务商为获得用户，免费服务提供的空间一个比一个更大。而没有一开始采用国外一些网盘服务商有基础收费的方式。

当用户已经习惯了免费模式以后，要在此基础上设计一些收费点，存在转化率问题。随着用户数据量的增加，扩容需付费比较容易获得认可，而包括预览更多图片数量需要付费、文件传输获得更高速度需要付费等，在根深蒂固的免费思维下，便容易招致用户的怨言。存放的数据量越大的用户，怨言越大。

二、在文件传输速度上做文章不符合用户心理预期

从免费到付费，用什么样的方式来引导，这存在一个用户心理预期和认可接受度的问题。

从基础网络速度发展的角度来看，在网络因技术升级而提速的情况下，用户已经在拥有更高的宽带服务之下已经形成付费的情况下，还需要因为文件传输获得正常的速度而付费，这显然很难让用户认可。哪怕所述的运营成本增加是实情，这对于用户而言是一个“玩不起就不要玩”的问题。除非付费以后能够获得正常速度之外更高的速度，那还比较容易理解与认可。