起底骚扰电话的幕后战场：AI机器人之间的相爱相杀( 二 )

2019-06-25

利益链的源头端，是电话号码等个人信息的收集买卖。社会上靠贩卖个人信息赚钱的“信息贩子”通过收罗信息，如各种行业协会、俱乐部花名册或购房、保险时登记的个人资料等，卖给有需要的商家或业务员。网络制度与监管漏洞让这些人有机可乘，与此同时，个人薄弱的数据隐私保护意识让他们拥有了更大的可发挥的空间。

利益链的第二部分是经营电话外呼业务的公司。甚至几个人、几部电脑、几部群发器就可组建公司。有的不法人员通过用户回拨电话等方式，从事非法扣费、恶意骗取税费等行为。

而在这一整条利益链背后，最大的幕后推力就是推广需求的广告主，其中包括一些房地产公司、金融贷款公司等。他们不断为垃圾短信、骚扰电话产业提供资金支持。在资本的运作下，一切步入“正轨” 。

就此，整条产业链形成闭环。获取贩卖个人信息的销售方、经营电话外呼业务的企业、有需求的广告主，他们捆绑在一起，形成了一个庞大的产业军团。

政策调控下的行业战争

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