起底骚扰电话的幕后战场：AI机器人之间的相爱相杀( 六 )_从“买房”到“贷款”

在如何利用好人工智能之一强大工具上，全世界的领先学者、企业家都在积极引导科技向善，而非作恶。《生命3.0》的作者、麻省理工学院教授迈克斯?泰格马克就曾在2018 年号召 2000多名 AI学者和科学家签署《致命性自主武器宣言》，誓言绝不将机器人的技能用于开发自主杀人的武器。

当然，无论是外呼还是接听骚扰电话，所利用的人工智能技术类型都是相似的，但是，两种产品则有着完全不同的基因乃至价值观。前者是在利用技术发展满足一己私欲，而后者则是在寻找解决切实问题的更高的智慧。技术本身无罪，但技术背后是有选择，有倾向的。对于不少企业而言，人工智能机器人也正是其企业使命的一种延伸，他们产生的功能与作用，同样也是企业价值观的投射。

身处人工智能时代，或许我们无法为全世界的所有AI加上安全锁，无法铲除所有利用机器人作恶的企业。正如今天，骚扰电话的产生源头这座大山在短时间内依旧很难被移走。但是掌握着先进技术与话语权等企业们也同样在实现技术普惠，以自身行动为整个行业指明发展的方向，甚至决定着社会的走向。