原创<br> 让IT变为业务的支撑者 Ivanti的重构与创新( 五 )_：让IT变为业务的支撑者Ivanti的重构与

第三，以用户视角切入自动化运维领域。和市场上的其他的解决方案不同，Ivanti在自动化运维领域的立足点和出发视角，也始终是针对用户层面的痛点而生，这种方式可以让企业用户能以更少的成本和代价，发挥今天自动化和AI带来的价值。

以某汽车零配件公司为例，这家公司希望在IT服务管理领域引入自动化的流程，为此Ivanti帮它打造了“小i服务台”，这样企业的员工就可以通过这个入口完成IT服务的申请，而在后端Ivanti则为客户实现了一系列的自动化操作，如分装软件，安装系统，为系统补丁等等。

由此可见，通过重构和创新，Ivanti为企业用户带来了强大的自动化、智能化运维能力，而这也是Ivanti这家公司在数字化转型时代，对市场深入洞察和不断创新求变的真实体现。

释放自动化运维新价值

客观的说，尽管AI可以解决一些需要花费大量人力和时间才能解决的事情，但这个过程并不是“一蹴而就”的，而是一个“渐进式”发挥作用的过程，它需要企业结合更加具体的业务场景和实际应用，才能产生一个真正可用、能用、好用的服务，最终让AI真正在企业运维领域发挥更大的价值。

原创<br> 让IT变为业务的支撑者 Ivanti的重构与创新( 五 )