原创<br> 蚂蚁金服为何频提“操作系统”？( 六 )_：蚂蚁金服为何频提“操作系统”？王如

不过，就整体输出而言，2019年以前，更多还是个案与有限行业、有限产品，除了社会化场景如信用体系的输出外，其他缺乏更多效率与规模化输出。这背后不是产品原因，而是有较深的金融行业壁垒。2019年，蚂蚁的声音里，有一种乐观在。

胡晓明有很多感触。10年前，他就意识到这种问题。当年他跟北京大学就小微企业融资难问题做了4年调研，发了4年报告。

“浇一棵树，挑一担水，可以浇。但是，面对广袤的草原，还想用挑水的办法浇水，是不可能的，你必须要建立一个灌溉系统。”他提到，当初阿里小微将支付作为重要平台，获取小微企业经营数据，通过数据，让机器通过AI方法计算小微企业信贷额度、违约概率、信贷周期等。通过支付宝客户端和网商银行客户端，将柜台延伸到客户手里。这是10年前立志锻造的“灌溉系统”。

今日“灌溉系统”当然范畴更深更广，不止信贷。他强调，蚂蚁金服所有产品都将以技术为手段，以数据为资源，建立一种系统方法，弥补现代金融机构不能解决的分散的、没有报表、没有抵押物、来得快去得也快的小体量客户需求，否则就不会有效率，普惠金融不可能实现。