玩秘:智能生活消费管家如何更懂你?|创业( 二 )

玩秘选择从生活消费和吃喝玩乐这个领域入手,余轲介绍说是因为与购物和资讯相比,本地休闲生活除了具备人性化需求和丰富供给的特点,还包含时间、地点、场景等更多维度,AI 个性化给用户创造的附加值更大,优于传统个性化推荐方法的人工智能架构功效也会发挥得更加充分。

目前,玩秘已经明确了三个主要的 B 端终端场景:手机、智能音箱、汽车。手机语音助手是玩秘主要的应用场景,针对手机语音助手,玩秘采用 GUI(图像交互)和 VUI(语音交互)相结合的展现形式,通过多条件指令识别、多轮对话、模糊指令识别等功能,为用户提供深度语义理解交互服务,让用户不用打开任何 App 即可完成院线观影、订酒店、外卖等服务闭环。

玩秘近期可以做到多智能?余轲举例说,在人性化升级完成后,比如用户发出指令:帮我买两张晚上十点在天幕影城的复联 4 的票。玩秘获取之后会根据已知的海量院线信息,输出自己的人性化建议:有一个场次是十点半的,但电影结束就凌晨 1:30 了,会不会有点晚,要不要换成 9 点半的场次?在此基础上,用户可以进行下一轮对话,比如:9 点有点早了;还有别的影院选择么?玩秘会根据进一步的指令做出下一个推荐。除了像这样多条件的指令,还可以向玩秘发起多样化或非模版式的指令,比如询问某个电影怎么样?附近有什么电影院推荐,价钱比对等,玩秘都可以一一作答。甚至用户搞不清想看电影的名字,只要说起其中演员的名字等比较模糊的指令,玩秘也可以理解用户的意图。具体而言,「玩秘」将根据用户特征进行类人脑推理,生成智能化的生活解决方案。随着深度学习训练,「玩秘」将越来越人性化,理解率和应答率也会逐渐提高。

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