知料 | 55岁的马云要卸任,掌舵者什么时候交棒才算明智( 八 )

2000年,公司平稳运行,舒尔茨决定离开监督公司日常的经营岗位。他从CEO的位置上退下来,担任公司主席,不再涉足日常运营,转而关注其全球性战略扩张策略。

CFO奥林史密斯接任CEO一职位。马云说过一句玩笑话:“天不怕,地不怕,就怕CFO做CEO。”这句玩笑话虽不可当真,但也不无道理。

此后,星巴克一路高歌猛进,门店数达到9000多家,几乎是之前的3倍。虽然股价暴涨、利润额提高,但由于过分追求增长,公司运营被忽视了,核心价值也不再那么被重视了。

2007年,星巴克开始走下坡路。

“这无法归咎于某项决议、某个策略或是某个人。衰败发生得安静而平缓,就像脱线的贸易一样,从针脚松动的那一处开始,一点点脱线。”在自传《一路向前》中,舒尔茨这样评价当时的情况。星巴克一直赖以生存的基础正在不断瓦解。

当时外部环境也正经历着前所未有的变化:金融危机即将到来、同行业竞争者迅速地抢占市场。

“当这一切降临在星巴克时,我如履薄冰,亲力亲为。星巴克是我的生命,是我身体的一部分,我根本无法眼睁睁地看着它走向崩溃。”

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