OYO酒店副总裁邱凯:大数据时代的获客需要多重抓手

9月6日,2019闻旅营销获客峰会在北京召开,OYO酒店副总裁邱凯受邀参加,在峰会上分享大数据时代下如何精准获客、实现数据超预期增长的议题。

OYO酒店副总裁邱凯:大数据时代的获客需要多重抓手

邱凯表示:“增长不是一个新概念,但是最近几年在互联网品牌的营销建设中,增长成为一个热门的话题。但增长的落脚点不在过程,而在于结果。

比如说我们所做的所有市场活动、品牌建设、市场营销等等都是为了增长,从投入到产出,做到有效用户的触达和高效转化,那么这个增长就是有用的。”

邱凯曾任职于优步、摩拜,他完整经历了这两家公司飞速发展的阶段,对于获取种子用户和优质用户并实现其快速增长,邱凯颇有心得。他认为增长最主要的职能是让每一分钱的投入都能看到效果,而酒店产品它是一个整体低频、但局部高频的产品。只有把酒店产品定义好之后,才能有针对性的制定有效的增长策略。

比如,OYO酒店的用户是中低频经济型酒店用户,他们最在乎的是价格和卫生,OYO酒店曾精选了一批品质很好的酒店,推出过“全城酒店一口价”的活动,同一时间段这些酒店都同一个价格,反响很好,精准触达到了OYO酒店的消费人群,那么这样的优质活动会再用于OYO酒店小程序上。

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