OYO酒店副总裁邱凯：大数据时代的获客需要多重抓手( 二 )_9月6日

邱凯表示，OYO酒店的大数据在制定增长转化的策略上也扮演了重要角色。

因为在OYO酒店2.0阶段，除了强有力的控价让2.0酒店实现营收的大幅增长。大数据对线上的流量也是驱动酒店营收增长的关键因素。OYO酒店大数据根据周边商圈、街道、人流、季节、天气等综合测算，做出一系列调整，实现顾客引流。同时接入OYO自有的APP、小程序，通过会员卡等优惠发展忠实用户。加入2.0的酒店中，惠州的安捷酒店就是一个突出的例子，在加盟OYO前，安捷主要做周边散客生意，来自线上的订单占比不过20%，单一的客源导致了安捷抗风险能力低下，对线下人流的变动极为敏感。

但加入OYO酒店2.0，用大数据制定增长策略后，一个月下来，酒店的线上订单占比高达9成，成为营收增量的最重要来源。老板最大的感受是：随着OYO在线下的店越来越多，OYO自有渠道带来的增长越来越明显。

OYO酒店作为新型连锁酒店品牌，在一系列的品牌营销和增长获客的活动中已经取得了建设性的成就，比如在探索会员体系的建设中，以迥异于普通酒店的打法获得种子用户，进行用户心智和品牌上的精准营销。对于会员的获取上，手法也越来越多样化，比如在全国范围内开启的狂撒一亿现金活动、在25城开展超值会员日活动、超值会员周活动等等。从活动数据来看,OYO酒店在活动中所经营的会员体系取得了不错成绩,会员入住贡献了强劲的间夜量数据。仅OYO酒店APP、小程序等自有渠道带来的入住率已经超过三成。