OYO酒店副总裁邱凯:大数据时代的获客需要多重抓手( 三 )
邱凯表示:“增加用户的购买频次,建立一个好的会员体系是不可或缺的。酒店需要增强用户对OYO酒店品牌的感知和粘性,所以OYO酒店今年4月份开始集中发力会员体系,OYO酒店和支付宝宣布达成战略合作,双方将在会员共享、流量互换、场景互通、智慧支付、信用生活、酒店升级等领域进行深度互惠合作。6月份OYO酒店在支付宝开启了会员日活动,期间带来的新注册会员超过超过15w。”
目前,OYO酒店已有1.3万家门店,合计超过59万房间,成为中国第二大酒店集团。OYO酒店首席运营官施振康表示:“OYO在中国采取了本地化的运营模式,为中等收入群体提供了更好的入住体验。在中国市场,每天入住OYO酒店的客人数量超过20万。”随着酒店规模的扩张,这些数据还在继续增长。OYO酒店也将服务更多消费者,让更多下沉市场消费人群真正享受到连锁酒店品牌。
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