马云：哪那么复杂，就是为了活着( 六 )_视频加载中

比如说，有一道题，怎么样来支付？在线下，可以一手交钱，一手交货。可是，在彼此不信任的情况下，怎么样才能够做线上的生意？要解决这个问题，完成这个作业，他做了支付宝。现在看，这道题答得不错。

当然，后来还有很多作业，有很多题目要做。比如物流配送怎么解决？这个问题的解决方法是菜鸟物流。还有整个系统要管理，软件要开发，这个作业就由阿里妈妈来完成。后来数据大了，整个系统复杂了，又有新的作业要完成，那么就有了阿里云，等等等等。不断地有新的作业需要完成，这就是阿里这 20 年来不断进步的过程。

围绕着‘让天下没有难做的生意’这个大题目，要做这么多小的题目，小作业，没完没了，想起来就非常复杂。而且中间也遇到无数难题，怎么去解？有时候也可能把题答错，答错了怎么办？拿橡皮擦了，把纸撕了，或者自己咽到肚里苦闷几天，重新再做。

记得有一次，在温州，我们一些朋友，有马云、刘永好，还有几个朋友，一块吃饭。吃饭的时候，有一个博士在场。这个博士好像是从德国回来，做金融的，他问马云，‘马总，你这个公司的架构非常好，有天猫，有淘宝，有支付宝，有菜鸟，还有阿里云，整个生态非常完美。你是怎么规划，怎么设计的？’

马云：哪那么复杂，就是为了活着( 六 )