自如CTO王迪：科技支撑租住产品与服务创新( 二 )_：自如CTO王迪：科技支撑租住产品与服

王迪表示：“自如的数据显示，自如用户中的90后占比为3/4。青年人租房时间更长，学历更高，生活方式、置业方式发生了巨大变化。在青年租住品质时代下，中国现有的租赁供给房源需要进行品质化改造，来满足品质租住的需求。传统租赁行业需要运用C2B2C的模式进行机构化运营管理，以此来解决中国租赁房源分散、老旧等现状与青年人品质需求的匹配问题。”

居住产品是物理实体，从客户需求出发创造价值与场景

居住产品是一个物理实体，和用户消费的生命周期紧密相关，自如友家、整租等产品线的设计，是对不同用户和不同需求的满足。

以城市青年的居住路径为例，从大学毕业开始合租第一间房，到恋爱，再到有小家庭，这都需要平台能匹配每个阶段合适的产品，让租住服务可以延续，没有断层。

“除了居住产品，也需要完善用户租住周期内的针对租住环境的不同品质需求。“王迪分享了自如在客户场景价值的创造经验和成果：“自如旗下拥有租住产品包括自如友家、整租、业主直租、豪宅、自如寓、自如驿、自如Z-SPACE等。同时为用户提供保洁、搬家、维修等服务产品，每年交付超过1200万单。”