自如CTO王迪:科技支撑租住产品与服务创新( 三 )
用技术赋能业务进化
从收房,装修配置到出租管理,再到租期服务,租住是个长链条行业。
王迪表示,在线下服务人员、资金的重投入下,要用技术去赋能推动租住服务的进化。面向租客、业主、管家、服务者对应开发信息系统,对房屋估价、收出房、装修配置、租后管家服务等进行统一高效的管理。同时,以平台精准画像为依据,推动产品的更新换代。
针对不同人群,自如针对性地进行了技术匹配。王迪说:“在租客端有我们的APP,帮助年轻人从线上更便捷地找到房子,比如通过LBS用地图去找,甚至可以用VR看房的方式,线上360度去了解房屋的实体情况。”
智能家居将推动租住产业完成立体创新
家庭智能化是物联网重要的应用场景,租住平台拥有和客户直接接触的第一场景,在SmartHome场景内拥有先天优势。
“通过整套智能家居预装,让租住产品从‘点’、‘线’创新进入‘面’与‘立体’创新,为客户带来更聪明、便捷的智能居住体验。”王迪透露,自如的智能家居将会做成开放的生态系统,吸纳更多合作伙伴的设计思路。
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