海尔：直击“零冷水”消费痛点变革赋能迭代升级( 二 )_：海尔：直击“零冷水”消费痛点变革赋

上述一幕幕场景，一段段对话是经济日报-中国经济网采访人员随中国五金制品协会组织中怡康时代、腾讯家居及主流媒体“零冷水”燃气热水器考察团走进海尔总部、青岛海尔热水器生产车间、实验室，并与海尔燃气热水器事业部相关负责人进行座谈后了解到的。在与海尔相关负责人交流过程中，采访人员听到的最多的是，海尔无论哪个层级的管理者都深入消费者家中了解消费者的体验，然后根据消费需求，改进产品功能。

打通消费痛点实施变革 “零冷水”占比份额达20%

“40年来，全行业发展经历‘注重安全’‘注重品质能效’‘注重健康舒适’三个阶段。‘零冷水’燃气热水器的出现，打通了消费痛点，受到了市场的欢迎，为行业发展找到了新的突破点。在‘零冷水’技术上，每个企业都有自己的亮点。中国五金制品协会联手中怡康、腾讯家居以及中央主流媒体组织了‘中国燃气热水器?零冷水考察行’活动，旨在为进一步贯彻工信部‘三品战略’等国家政策的深入实施，通过深入企业，让新闻媒体和消费者更全面的了解燃气用具行业发展现状，更加清晰的认识‘零冷水’产品的优势和特点，帮助企业寻找新的增长点，引导行业走上良性健康发展轨道。”中国五金制品协会副理事长柳润峰在接受经济日报-中国经济网采访人员采访时表示。