麦当劳又买下一家科技公司,它这是想干啥?( 二 )

麦当劳又买下一家科技公司,它这是想干啥?

麦当劳的得来速服务

事实上,这已经是麦当劳2019年纳入麾下的第三家科技公司了。

今年三月,麦当劳宣布收购科技公司Dynamic Yield——这家公司以机器学习和人工智能为基础,了解消费者偏好并提供个性化的服务(类似亚马逊或淘宝的猜你喜欢功能),目前服务的品牌有300多个。这项收购估值达到3亿美元;据CNBC报道,是麦当劳近20年来金额最大的一笔收购。

此后一周,麦当劳又投资了一家主要做手机App开发的新西兰科技公司Plexure。这是麦当劳史上对手机应用公司的初次投资,而Plexure其实原本就是麦当劳的第三方手机应用开发方——麦当劳在全球48个市场(除了美国本地市场以外)的手机点餐App都是由Plexure提供支持的。

麦当劳在过去几年对于科技的热衷是有原因的。当下由于智能手机的普及和移动支付的便捷,消费者对于数字化的需求越来越高,即使对于线下零售而言,线上体验、和诸如外送点餐等线上渠道都对公司增长格外重要。

推荐阅读